יחידה
עלויות משלוח ומועדי אספקה
עלויות משלוח:
הובלה והרכבה בעלות של 400 ₪ (למעט יעדים מרוחקים)
* שימוש במנוף – עלות נוספת החל מ-400 ₪ בהתאם לקומה הרצויה (התשלום הנו ישירות
למנופאי)
*במידה ואין מעלית יש לוודא שניתן להעלות במדרגות, עד קומה 3 כלול במחיר ההובלה,
מעל קומה שלישית תשלום נוסף למובילים.
מועדי אספקה ומדיניות:
אתנחתא תספק את המוצרים שנרכשו באמצעות אתר האינטרנט,
לכתובת בישראל שיציין הלקוח בעת הזמנתו, על פי התנאים המפורטים להלן.
אתנחתא מתחייבת לספק רק מוצרים אשר התמורה בגינם שולמה במלואה (לרבות
בגין ההובלה) ולכתובת אשר ציין הלקוח.
התשלום עבור המשלוח, יתבצע באמצעות אותו אמצעי התשלום באמצעותו נרכשו המוצרים
באתר.
מועד אספקת המוצרים הוא כ-4 שבועות . או מועד מאוחר יותר כפי שיצוין
בפרטי המוצר, כאשר תחילת ספירתם היא ביום קבלת אישור העסקה מחברת האשראי.
אתנחתא תעשה כמיטב יכולתה להקדים את מועד האספקה ו/או להתאימו לצרכי הלקוח.
איסוף עצמי של מוצרים אשר נקנו באתר, מכתובתנו במלאכה 8 בנימינה הוא 4 שבועות
או מועד מאוחר יותר כפי שצוין בפרטי המוצר.
הזמנה שבוצעה לאחר השעה 16:00 תיחשב, לצורך מועד האספקה, כהזמנה
שבוצעה ביום העסקים שלמחרת.
אתנחתא לא תהא אחראית לכל עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שייגרמו
כתוצאה מפרטים שגויים ו/או לא מדויקים ומלאים שמסר הלקוח ו/או כתוצאה מכוח
עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של אתנחתא לרבות שביתות, השבתות, מצב
חירום ביטחוני וכיוצא באלה.
החלפות והחזרות
ביטול עסקה והחזרת מוצרים
הלקוח יהא רשאי לבטל את העסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר או ממועד
קבלת מסמך הכולל את פרטי העסקה, המאוחר מבין השניים בהתאם ובכפוף
להוראות כל דין, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 והתקנות
מכוחו.
לקוח המבקש לבטל את רכישתו יוכל לעשות זאת ע”י שליחת מייל
ל etnach@gmail.com
יובהר ויודגש כי ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח ללקוח, יהיה כפוף להשבת
המוצר לחברת יוצרים אתנחתא בע”מ ברחוב המלאכה 8 בבנימינה.
או לחלופין לתיאום איסופו של המוצר על ידי חברת הובלה של אתנחתא, על חשבונו
של הלקוח, כשהמוצר שלם, באריזתו המקורית, וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל
מין וסוג שהוא.
בכל מקרה של ביטול, עלות המשלוח לא תוחזר ללקוח. יודגש ויובהר כי, ביטול
העסקה ו/או החלפת המוצרים ו/או זיכוי ו/או השבת התמורה ייעשו בהתאם להוראות
כל דין.
יובהר כי, בהתאם לכל דין, אתנחתא תהא רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5%
מסכום העסקה, ובניכוי עלות סליקת כרטיס האשראי, בכל מקרה של ביטול העסקה
שלא עקב פגם או אי התאמה, הכול בהתאם ובשיעורים הקבועים בדין.
יצירת קשר
לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות לשירות אלינו
בסלולרי: 054-2525351 (עדיף באמצעות ווטסאפ)
ובדוא”ל etnach@gmail.com
